איפוס סיסמא
באם שכחנו את סיסמת הכניסה למערכת ניתן לאפס סיסמא בעצמנו. מסך ההתחברות יש ללחוץ על "שכחתי סיסמא"
אנו נישאל לשם המשתמש ולאחר מילוי השדה יש ללחוץ על הכפתור "שלח"
לאחר אישור יש להכניס פרטי הזדהות במערכת, ת.ז ותשובה לשאלת האבטחה שקבענו מבעוד מועד.
לאחר אישור וסיום תהליך בהצלחה נקבל הודעה:
*** באם הודעה זו לא התקבלה מסיבה כלשהי:
במידה והינך משתמש/ת ארגוני, יש לפנות למנהל מערכת על מנת שיאפסו סיסמתך.
במידה והינך משתמש במערכת למטפל יחיד יש לפנות לתמיכה ולבקש איפוס סיסמא.
יש להיכנס לדוא"ל ולהתחבר למערכת באמצעות שם המשתמש והסיסמא הזמנית אשר נשלחה למייל.
לאחר מכן יש לייצר סיסמא איכותית חדשה (בת לפחות 7 תווים אותיות לועזיות ומספרים חובה) ושאלת אבטחה חדשה (ניתן לבחור את אותה שאלה ולספק אותה תשובה).
ניתן להיעזר בסרטון הבא:
Related Articles
איפוס סיסמא לעובד
לחץ לצפייה במסך מלא תחת מערכת ארגונית מנהלי המערכת הינם היחידים אשר יכולים לאפס סיסמא בעבור כלל העובדים במערכת. המלצתנו היא כמובן איפוס סיסמא עצמאי ולא לאפס סיסמא ישירות מכרטיס העובד אך לעיתים אין מנוס. לטובת איפוס סיסמא לעובד יש לגשת לעובדים ואז ...שחזור / אתחול סיסמא
משתמשי טיפולוג יכולים לשחזר סיסמא באופן עצמאי באמצעות קישור "שכחתי סיסמא" המופיע בדף הכניסה למערכת באתר הבית של טיפולוג. להלן קישור ישיר לדף זה: https://app.cliniclicks.com/password א ב ל השחזור יעבוד רק אם מוזן בכרטיס העובד מספר תעודת זהות בן 9 ...שחרור נעילת משתמש - המשתמש שלי ננעל
לאחר מספר רב של נסיונות הזדהות במערכת, תינתן אזהרה כי זהו נסיון אחרון לפני נעילה. אם ניכשל בתהליך הזדהות שוב אנו נינעל ולא נוכל לבצע תהליך הזדהות שוב. בכדי לשחרר נעילה עלינו לבצע איפוס סיסמא עצמאית (מתחת לשדות שם משתמש וסיסמא ישנו קישור שכחתי סיסמא) ...ניהול עובדים/משתמשים ניהול הרשאות והוספת עובדים
טיפולוג מאפשרת להוסיף, לערוך ולנהל את עובדי הארגון וכן להעניק להם הרשאות מערכת בהתאם לסוג המשתמש שתקבעו עבורם. לתשומת לבכם, ניתן לקבוע עבור כל עובד כל סוג הרשאה, ועל-כן יש לבחור את סוג המשתמש בקפידה (ראו בהמשך). הוספת עובד חדש / משתמש חדש בכדי להוסיף ...שחרור חסימה / משתמש ננעל
כמנהל מערכת בטיפולוג ביכולתכם לשחרר חסימת משתמש אשר ננעל עקב נסיונות כניסה מרובים עם סיסמא לא נכונה או שהזינו קוד אימות לא נכונים מספר רב של פעמים ונחסמו. התהליך זהה לאיפוס סיסמא. יש להיכנס לטאב עובדים בסרגל העליון ומשם לערוך את כרטיס העובד הרצוי ...